Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Verantwortliche Stelle

Schwingo, Industriestrasse 46, 8404 Winterthur, Schweiz («wir», «uns», «Schwingo») ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Umzugskoordinations-Dienstleistungen verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: [email protected]

2. Erhobene Daten

2.1 Daten aus dem Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir:

• Vorname und Nachname (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (optional)
• Nachricht / Anfragebeschreibung (optional)

2.2 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, darunter IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Zeitpunkte des Zugriffs. Diese Daten dienen der Sicherheit und der Verbesserung unseres Angebots.

2.3 Cookies

Wir verwenden Cookies für den Betrieb der Website sowie optionale Analyse- und Präferenz-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, revidierte Fassung 2023):

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung der vereinbarten Koordinationsleistungen
• Einwilligung: Für optionale Cookies und Marketingkommunikation
• Berechtigtes Interesse: Für die Verbesserung unserer Website und Services

4. Verwendung der Daten

Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation im Rahmen unserer Dienstleistungen
• Erbringung der gebuchten Koordinationspakete
• Rechnungsstellung und administrative Abwicklung
• Verbesserung unserer Website (mit Ihrer Einwilligung)

Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken.

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (z.B. für die Anbieterkoordination beim Vollprogramm)
• An technische Dienstleister (Webhosting, E-Mail), die datenschutzrechtlich gebunden sind
• Bei gesetzlicher Verpflichtung

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS)
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen

Im Fall einer Datenschutzverletzung werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen gemäss den gesetzlichen Anforderungen informieren.

7. Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen bewahren wir während der Geschäftsbeziehung sowie bis zu zwei Jahre danach auf. Buchhaltungsrelevante Daten werden gemäss schweizerischem Obligationenrecht zehn Jahre aufbewahrt.

8. Cookies

Unsere Website verwendet notwendige Cookies für den technischen Betrieb sowie optionale Cookies für Analyse- und Präferenzzwecke. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit dort anpassen.

9. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

Beschwerden können Sie bei der zuständigen Schweizer Aufsichtsbehörde einreichen: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

10. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser Websites sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

11. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

13. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

• E-Mail: [email protected]
• Post: Schwingo, Industriestrasse 46, 8404 Winterthur, Schweiz